Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
MR TECH, Cocody Angré SICOGI, Abidjan — mrtechci225@gmail.com. Ce traitement respecte la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'ARTCI.
Quelles données collectons-nous ?
- Lorsque vous commandez ou demandez une réparation : votre nom, votre numéro de téléphone, votre commune et, si vous le donnez, un complément d'adresse.
- Le contenu de votre demande : produits choisis, appareil et panne décrite.
- L'historique de vos commandes et demandes, et les fiches produits consultées sur ce site (via un identifiant anonyme enregistré dans votre navigateur).
- Votre accord, facultatif, pour recevoir nos offres par WhatsApp.
Pourquoi ?
- Préparer et suivre vos commandes et réparations, vous recontacter sur WhatsApp.
- Vous reconnaître lors de votre prochaine visite pour éviter de ressaisir vos coordonnées.
- Si vous l'avez accepté, vous envoyer nos offres et nouveautés.
Aucun paiement n'est effectué sur ce site. Vos données ne sont jamais vendues.
Combien de temps ?
Vos données sont conservées 3 ans après votre dernier contact avec nous, puis supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou retirer votre accord pour les offres, à tout moment : écrivez « STOP » sur WhatsApp ou envoyez un e-mail à mrtechci225@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI.
Stockage local
Ce site enregistre dans votre navigateur votre choix de thème (clair/sombre), votre sélection de produits, vos coordonnées si vous les avez saisies, et un identifiant anonyme de visite. Vous pouvez les effacer depuis les réglages de votre navigateur.
Compte client (facultatif)
Créer un compte n'est jamais obligatoire : vous pouvez toujours commander avec votre seul nom, votre numéro et votre commune.
Si vous créez un compte, nous enregistrons votre adresse e-mail, votre mot de passe (chiffré : personne chez Mr Tech ne peut le lire), votre nom, votre numéro WhatsApp, votre commune, votre adresse de livraison si vous l'indiquez, votre liste d'envies et vos demandes « prévenez-moi du retour en stock ». Votre espace affiche uniquement les commandes, précommandes et demandes passées en étant connecté : votre compte n'est jamais relié automatiquement à des commandes passées sans compte, même avec le même numéro.
Nous utilisons votre e-mail uniquement pour sécuriser votre compte : confirmer votre adresse et vous permettre de choisir un nouveau mot de passe. Ces e-mails sont envoyés par notre prestataire d'envoi d'e-mails (Resend) ; les données du compte sont hébergées par Supabase.
Vos deux accords (facultatifs, séparés)
- Offres par WhatsApp : nous pouvons vous écrire pour vous présenter nos offres et nouveautés.
- Publicités personnalisées : si vous l'acceptez, et seulement si vous avez aussi accepté les cookies publicitaires sur ce site, votre e-mail et votre téléphone sont envoyés à Meta (Facebook, Instagram) sous forme cryptée (empreinte SHA-256, jamais en clair) pour vous montrer des publicités Mr Tech adaptées. Ces mêmes données cryptées peuvent être transmises à Meta pour constituer une audience de clients. Meta compare ces empreintes à ses propres comptes puis les efface.
Ces deux cases ne sont jamais cochées d'avance. Vous pouvez les modifier à tout moment dans « Mon compte → Mes informations ».
Supprimer votre compte
Dans « Mon compte → Mes informations → Supprimer mon compte », vous supprimez immédiatement votre accès, vos informations de compte, vos accords et votre liste d'envies. Les commandes et demandes déjà passées restent dans notre suivi (livraison, garantie) ; pour les faire effacer aussi, écrivez-nous à l'adresse indiquée plus haut.